10 Estrategias para Crecer como Marca en 2015

En un mundo inundado de herramientas, estrategias y tácticas que a veces desorientan, te proponemos estas 10 preguntas fundamentales que toda marca debe contestar para crecer en el 2015:

• ¿Tienes definido el propósito de tu marca? Atrae a las nuevas generaciones con una definición clara del propósito de tu marca.

• ¿Cuál es la historia de tu marca? Consolida tu misión, visión y objetivos en una historia que tus empleados y clientes quieran compartir.

• ¿Cómo mantienes alineados el liderazgo, recursos humanos y aliados alrededor de la historia de la compañía? No olvides crear una cultura organizacional interna alineada con la historia de tu marca.

• ¿Mantienes en un mismo canal tus recursos humanos, la sustentabilidad y las estrategias en curso de la compañía? Cuida que estas áreas no estén aisladas unas de otras.

• ¿Cómo empatas las historias de tus productos con la compañía? Las nuevas exigencias de transparencia y cumplimiento con el cliente nos sugieren alinear los productos de la marca dentro de la historia general.

• ¿De qué forma combinas el marketing con tu cultura organizacional? La experiencia de compra y la experiencia laboral interna deben ser totalmente congruentes con los mensajes de tu marketing.

• ¿Qué estrategias debes usar para contar bien tu historia con ayuda de las redes sociales? Frecuentemente las marcas tienen una mentalidad centrada en sí mismas para generar conversaciones con los usuarios. No debería sorprenderles que esto sea un desperdicio de tiempo.

• ¿Sabes usar cada canal social para capturar la atención de tus clientes actuales y potenciales? Se necesita una estrategia clara de comunicación para cada canal y tipo de audiencia.

• ¿De qué manera compartes la historia de tu marca efectivamente a un nivel local? La gente más cercana a tu comunidad es la que mejor podría compartir tu historia.

• ¿Conoces las estrategias para establecer tu liderazgo a nivel global? Independientemente del tamaño de tu compañía, puedes establecer una conversación global, en determinado contexto cultural, una vez que tengas bien definido quién eres, cuáles son tus productos y sus beneficios.

La correcta resolución de estas preguntas te mantendrá orientado entre tanta información.

Artículo cortesía de The Future of Commerce, si quieres leer el artículo original “The Top 10 Questions every Brand Must Answer to Grow in 2015”, consúltalo aquí.

SWF/DF