Esta navidad, regala momentos entrañables a tus clientes

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Esta navidad, regala momentos entrañables a tus clientes

Jefe de Desarrollo en Digital Friks

La época navideña está cada vez más cerca. Esta temporada es especialmente importante para todo tipo de marcas. En ella hay incontables posibilidades que no solo tienen que ver con publicitarte, sino con el impacto de tu empresa. Es un excelente momento para comunicar un sentimiento o reforzar la personalidad de tu marca a través de experiencias de usuario. Un perfecto cuento de navidad para tus clientes.

El significado de la navidad ha sido tomado por diversas compañías para reforzar sus mensajes. La gente consume más, es cierto, pero esta época puede ser algo más que sólo un incremento a tus ventas. Los momentos importan y la calidad del servicio que ofrezcas, así como los detalles que otorgues a quien compra en esta época, puede generar clientes leales de por vida.

Basta con ofrecer algún extra además de las promociones para ser percibido de otra manera. El regalo perfecto para el tiempo perfecto. De acuerdo a Desk, este tipo de prácticas tienen el potencial para incrementar la lealtad hacia tu marca. Los regalos satisfacen además a quien compra y regala, como a quien recibe el regalo.

No es nada extraño encontrar personas compartiendo listas de regalos y discutiendo las mejores opciones en línea y físicas para comprarlas. Y es que las ventas crecen tanto, que según Statista, en Estados Unidos el año pasado fueron contratados 768 mil empleados para compensar la sobrecarga de la época navideña.

No olvides que también puedes brindar estas experiencias en medios electrónicos. De acuerdo con Entrepreneur, el 47% de usuarios prefiere evitar la aglomeraciones propias de la temporada, y considera internet su destino favorito para comprar.

SWF/DF

 

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