Tomemos el caso de Gressingham Foods, una compañía de Reino Unido que vende comida empaquetada. Ellos quisieron cambiar el mensaje que daban sus productos, así que fueron con Elmwood, un despacho de diseño. La misión era decirle a los clientes: nuestros productos son “Premium pero accesibles”.

El mérito es de Elmwood. Después de un estudio de mercado, hicieron algo muy sencillo con los empaques de Gressingham, redondearon las esquinas de los paquetes y cambiaron los colores a un amarillo más cálido en contraste con negro. El resultado: ¡un aumento de 47% en las ventas!

Así que, ¿qué tan sencillo es lo que hicieron? Según Beyond Philosophy, en el estudio de mercado detectaron que la competencia usaba paquetes muy cuadrados, con bordes filosos, y el cambio en los colores proporcionó el contraste necesario para destacar en los estantes

Apple intentará algo más costoso y arriesgado. Su estrategia de marketing propone que los paquetes para sus relojes de mano sean cajas de piel con la funcionalidad de recarga magnética, lo que según PSFK será una innovación.

Otro ejemplo es Johnnie Walker, quienes en conjunto con la compañía Diageo, manejan el concepto de empaque inteligente. Básicamente, la propuesta es de marketing móvil: usar etiquetas con un tipo especial de impresión que puedan proporcionar información a ciertos smartphones, como promociones o recetas de coctelería (Innovation Excellence).

En los últimos dos casos, no sabemos aún si los resultados serán tan exitosos como los de Gressingham. Según los expertos de Elmwood, todo radica en apelar a la parte inconsciente del cliente.

Malcolm Gladwell ya hablaba de la influencia del empaque en las compras en Blink, su libro del 2007. Según él, los consumidores decían detectar más sabor a limón en la soda 7-Up al agregar 15% más color amarillo al paquete.

Así que, ¿cómo está empaquetado tu producto? Tal vez quieras intentar algo novedoso como parte de tu estrategia de marketing.

SWF/DF

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