Según el Diccionario de Marketing de Cultural S.A. la publicidad engañosa abarca desde la omisión de los aspectos negativos del producto hasta el engaño, más o menos sutil, en cuanto a sus beneficios y características, como anunciar los precios sin IVA, en el caso de bienes de consumo, citó la página Promo Negocios.

Entre los trucos más comunes, se encuentran:

1. Explotación de la conciencia verde. Marcas que anuncian sus productos como naturales o respetuosos con el medio ambiente aunque no lo sean.

2. Solidaridad. Hay empresas que se enganchan de supuestos donativos a causas nobles; los publicistas saben que una persona gasta con menos cargo de conciencia si “está haciendo una buena obra”.

3. Juegos de palabras. Utilizar adjetivos o nombres que nos hacen pensar algo de tal producto. Sucede con el “fresco” de los cartones de leche, que en realidad se refiere a su temperatura.

4. Ofertas irreales. Sobre todo en los supermercados en donde a veces el 2×1 no implica ningún descuento.

5. Testimonios falsos. Algunas compañías crean foros en internet donde gente que en realidad no existe habla de lo bueno que es un producto, enunció la web Consumadrid.

En cambio, puedes echar mano de verdaderas ofertas que lograrán esa conexión (en caso de que aún no exista todavía) entre tus clientes y tu marca.

Nissan, por ejemplo, lanzó su No charge to charge (Sin cargo para pagar) con el que los usuarios tenían cargas gratuitas de gasolina en al menos 2 mil 600 estaciones públicas de Estados Unidos; o el reciente caso de un piloto de Frontier Airlines que compró pizzas para todos los pasajeros para mitigar el tedio por el retraso del vuelo, recordó 1to1media.

SWF/DF

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