Crea un Personaje y Ganarás una Venta

Cada cliente es único,todos tienen su cultura, su idiosincrasia y su personalidad, asegura Kissmetrics. Pero ¿debes conocer la personalidad de cada uno de tus clientes? Creer que una misma estrategia de marketing funcionará con todos es un grave error.

Según una  encuesta realizada por Gartner, el “Business Intelligence” sería nada menos ni nada más que la tecnología prioritaria para los profesionales del software.

La gestión empresarial es necesaria en la economía mundial y en los negocios online, pero a estos dos elementos tenemos que  sumarle una de las grandes estrategias: el CRM (del inglés “Customer Relationship Management”).

CRM que se refiere no solo a la estrategia que se basa en la satisfacción del cliente, sino también en los distintos sistemas informáticos que sostienen a esa estrategia. De ahí la importancia de un buen sistema de softwares que contemple a todos nuestros clientes.

Las bases de datos de marketing: tecnología y personalidad

Esta es una gran razón por la cual, cualquier emprendedor que se jacte de serlo debe considerar comprar un software adecuado para manejar la base de datos de marketing. Según explica Galeon, los datos que debieran incluirse en esta base están vinculados a gustos personales.

Qué le gusta comer a una persona, cuando sale a cenar, o qué hobbie practica durante los fines de semana, permite construir un perfil más acabado del público objetivo. De esa forma, es posible construir una oferta de producto que se ajuste más a lo que el cliente desea y necesita.

Llegar a más público y de una manera más personalizada, es una buena razón para invertir en tecnología.

SWF/DF