La Ciencia y su Impacto en Ventas 

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La Ciencia y su Impacto en Ventas 

Jefe de Desarrollo en Digital Friks

Por Jonathan Becher

Dentro del mundo del marketing hay un debate sobre si es más importante el arte o la ciencia para tener buenos resultados. Aunque el péndulo ha ido de “Mad Men” a “Math Men”, creo que ambos son importantes para tener éxito. El asunto es que en marketing, el arte y la ciencia deben integrarse.

Esta discusión no es nueva, de hecho, Claude Hopkins escribió un libro llamado “La publicidad científica”, en 1923. Este es quizá el mejor libro que hay en publicidad. El mismo David Ogilvy dijo: “No debería estar permitido que nadie hiciera nada en publicidad, ante de leer este libro 7 veces. Cambió mi vida.”

Hopkins nos recuerda que el único propósito de la publicidad es hacer ventas y que fracasa cuando las estrategias están diseñadas desde el punto de vista del vendedor, y no del consumidor:

“[…] Los anuncios están escritos y planeados desde una concepción equivocada. Están hechos para complacer al vendedor. El interés del comprador se olvida. Nunca podrás vender nada, en papel o en persona, mientras esa actitud exista.”

Me preocupa que se nos olvida que la publicidad debe llevar a ventas. Parece que muchas agencias solo están tratando de demostrar su creatividad o su superioridad frente a otras. Puro arte y nada de ciencia. Y, frecuentemente, la gente recuerda la campaña, pero no el producto.

Una encuesta no científica: piensa en algún artículo anunciado en el Super Bowl y pregúntate si lo has vuelto a comprar desde entonces. Háganme llegar sus respuestas.

Artículo cortesía de Jonathan Becher.com, si quieres leer el artículo original “Scientific Advertising and Its Impact on Sales”, consúltalo aquí.

SWF/DF

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