¿Qué opinan las agencias de marketing de sus clientes?

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Jefe de Desarrollo en Digital Friks

 Los expertos en marketing piensan que sus clientes aún no se han adentrado lo suficiente al mundo digital. Uno de los problemas más constantes que observan es la atención en la experiencia del usuario. Así lo reveló un estudio realizado por la Society of Digital Agencies.

Los resultados fueron difundidos por el sitio Marketing Charts; el 58% de los clientes opinaron que sus organizaciones habían mejorado significativamente su uso de la digitalidad; mientas que sólo el 37% de las agencias estuvieron de acuerdo ante la afirmación ; y el 46% de los clientes se percibieron en la “curva de crecimiento” en cuanto a sus servicios móviles.

Las agencias piensan que sus clientes padecen debilidades digitales; según ellas el 55% de las compañías sufren de falta de seguimiento sobre sus campañas y gestión de la marca, y 71.7% padecen falta de experiencia en la estrategia.

La digitalidad está ganando terreno en la forma de hacer negocios. Los expertos en marketing opinaron que aún falta penetración y atención en esta nueva estrategia. La encuesta constó de 736 participantes, los tomadores de decisiones nivel C de las agencias y a clientes B2B y B2C responsables de las áreas tecnológicas.

SWF/DF

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