Aprovecha el Romance de la Nube y el CRM

Los beneficios que ofrece alojar el Customer Relationship Managemente (CRM), en la nube son varios; pero, los principales son el bajo costo que implica para las empresas y las ventajas que ofrece en el servicio al cliente porque ayuda a mantener la lealtad.

En España, casi la mitad de las empresas (49%) aseguran tener hospedado el CRM para atender a sus clientes en Cloud, informó it User. Además, según el estudio “Las herramientas de Marketing & Ventas y el uso del CRM en las empresas españolas en 2015”, de 284 encuestados, el 36% considera razonable el costo de 1 a 5 euros por usuario, mientras que el 26% cree que entre 16 y 50 euros mensuales es un buen precio.

En cuanto a la seguridad de utilizar este tipo de tecnología, la mayoría de los entrevistados no tienen miedo al subir datos de sus clientes a la nube, informó Channel partner.

Otra ventaja de la nube es que ofrece conectividad para todos los clientes, incluidos aquellos que principalmente utilizan plataformas móviles, recalcó NoticiasNet.

 

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