¿Cuánto dura un CMO en su cargo?

Por Jonathan Becher

La consultora Spencer Stuart se basó en el análisis de las 100 mejores marcas, y dedujo que un Director de Marketing (CMO) dura aproximadamente 45 meses en su cargo.

El resultado representa un progreso significativo, pues desde hace cinco años, los estudios habían mostrado que el promedio de antigüedad de un CMO oscilaba entre 18 y 26 meses, únicamente. El último informe de Spencer Stuart, además de ser una buena noticia para los CMOs en general, es un recordatorio de la importancia de saber comprender e interpretar cualquier métrica.

La duración más breve en ese puesto, se presenta en la industria automotriz, medios de comunicación y restaurantes, con un promedio de 27 a 31 meses. Los CMOs de empresas de tecnología, por su parte, gozan de la antigüedad más larga, con un promedio de 64 meses, 1.5 años más que los CMOs en general.

El punto es que, si sólo se reporta un promedio general, se podrían obviar lo que sucede en dos años, que si bien no es un periodo largo, sí pueden pasar muchas cosas. Pregunte a los Medias Rojas de Boston.

Al mirar un poco más de cerca, se puede encontrar con que los CMOs de las empresas industriales experimentaron una reducción del 54% en antigüedad durante el periodo 2012-2013, mientras que los directores de las empresas de salud, apreciaron un aumento del 44% durante el mismo lapso.

A propósito de los resultados, los investigadores demostraron que una permanencia prolongada puede perjudicar el rendimiento del empleado, como lo resume un artículo de HBR:

“Como directores ejecutivos se acumula el conocimiento y confían más en sus redes internas de información. Esto puede derivar en un problema, pues con una perspectiva tan reducida, el CMO puede discrepar mucho con las condiciones del mercado. Y, como han invertido más en la empresa, sólo quieren evitar pérdidas, más de buscar mejoras. Su apego al status quo hace las preferencias de los consumidores casi imperceptibles para ellos”.

En otras palabras, si te quedas en el mismo trabajo por mucho tiempo, puedes llegar a sentirte demasiado cómodo y tomar menos riesgos.

Artículo cortesía de Jonathan Becher.com, si quieres leer el artículo original “Fun with tenure metrics: 2014 edition”, consúltalo aquí.
SWF/DF