Estrategias de comercio móvil que debes integrar a tu negocio

Una de las grandes ventajas del comercio móvil es la posibilidad de acceder a mercados en otras partes del mundo, y la cosecha de clientes nunca se acaba. Sin embargo, la intuición no es suficiente para vender en otros países en donde los clientes pueden vivir en un contexto muy diferente al de nuestros clientes locales.

De acuerdo con la revista Inc, es importante analizar constantemente las interacciones con nuestro sitio (con las decenas de herramientas que ya están en línea, y las que las redes sociales ofrecen), y de igual manera estar al pendiente de las tendencias de nuestro target en los países en los que somos populares. De esta manera no sólo llenarás las expectativas de los usuarios en cuanto a la calidad del producto, también podrás hacer mejoras en el diseño y en el funcionamiento de tu tienda online.

El 45% de todas las ventas por internet se concentran en el comercio móvil, así que es importante que tus versiones para smartphone y tablet estén en óptimas condiciones. Si estás iniciando con tu empresa, no importa lo pequeña o grande que sea, elige cuidadosamente la plataforma que vas a usar, busca las que permitan una mayor versatilidad con los cambios en el futuro.

Cuando lances una aplicación asegúrate de tener la versión para Android y para iOS, ambos pueden ser más populares que el otro en distintas partes de la Tierra. Tristán Elosegui, cofundador y CMO de El Arte de Medir, recomienda en su blog centrarse en que los usuarios puedan encontrarla fácilmente, así que debes promoverla en categorías, rankings y destacados con el mismo éxito del sitio web de la marca en los principales buscadores.

Si estás comenzando, puedes implementar con toda confianza algunas medidas de recompensa para atraer clientes, por ejemplo, cupones de descuento. Germán Piñeiro, consultor de Marketing y Comunicación y CEO de Iniciativas Virtuales, considera que el email puede ser muy útil para hacer llegar esos cupones a potenciales clientes.

SWF/DF