Nadella quiere reencontrar el espíritu de Microsoft

En una carta a todos los empleados de Microsoft, el Jefe Ejecutivo, Satya Nadella estableció un mandato y un cambio de visión para la compañía.

Microsoft tiene grandes activos, pero no se ha mantenido al día con los cambios en cómo la gente usa la tecnología. La empresa se estaba volviendo menos importante en un mundo donde la tecnología digital es cada vez más relevante, afirmó Customer Experience Matters.

Durante la dirección de Steve Balmmer, sustituto de Bill Gates y antecesor de Nadella, la respuesta de Microsoft fue lenta en cuanto a las innovaciones de rivales como Apple y Google. Lanzó una serie de dispositivos mal concebidos y dos versiones poco aplaudidas de Windows, relató CNN Expansión.

En la carta, Nadella explica que “para acelerar la innovación es necesario redescubrir el alma de la compañía”. Las empresas exitosas casi siempre comienzan con objetivos claros, que se pueden perder conforme la empresa crece y cambia el mundo. Sin un “alma” las empresas van a la deriva de un modo desconectado. Es por ello que éstas deben actualizar sus marcas constantemente.

Entre los cambios que planteó el Jefe Ejecutivo, están:
• Centrarse en los dispositivos y servicios. Ser plataforma de un servicio móvil y nube de primera.
• Crear interfaces más naturales que permitan empoderar a todos los individuos.
• Entender las necesidades de los clientes mediante análisis de resultados.

Aunque esta visión podría resultar beneficiosa para la compañía, para muchos de sus trabajadores no lo será. En el próximo año se perderán 18,000 empleos para concretar sus metas.

Nokia, recién adquirida por Microsoft, recortará su personal para integrarse debidamente. En los próximos seis meses se realizarán 13,000 despidos, reveló Xataka.

SWF/DF