Nuevos hábitos de consumo: la supervivencia del más apto 

Darwin lo dijo en el siglo XIX: la evolución dependerá de la supervivencia del más apto, es decir, aquellos que supieron adaptarse a los cambios de su entorno. Y así como la naturaleza cambia, los hábitos de consumo se transforman constantemente, no te quedes al margen de ellos, advierte Emprendedores.es.

Philip Kotler, padre de la mercadotecnia, piensa que el marketing evoluciona y los marketeros deben seguirle el paso, informó iProfesional. El marketing está cambiando debido a dos factores determinantes: la inmediatez de la información y la segmentación absoluta del mercado.

El primer paso es reconocer quién tiene el poder, en esta era, el poder le pertenece indudablemente a al consumidor. Y no es cualquier consumidor, el nuevo cliente tiene acceso a cantidades considerables de información que influyen directamente en su decisión de compra.

El segundo paso es saber hacia qué público específico va dirigida tu oferta. La segmentación te sacará de problemas pues los costos de una estrategia de marketing reducirá los gastos y te ayudará a medir el impacto de la misma, señaló Promonegocios.

Por último, tienes que establecer el valor que diferenciará a tu marca. No tiene que ver con las características que tenga el producto o servicio que ofrezcas, sino con la identidad de tu marca. Una vez determinado, asegúrate de cumplir con ese valor en toda interacción con cada lead y/o cliente.

En caso de lo que vendas sea un producto, considera cómo será el proceso de distribución y entrega. Atrévete a explorar nuevos canales, tal como lo hizo Wallmart al dedicarle más esfuerzo a su tienda online.

Por último, la tecnología puede ser el mejor aliado del marketing… siempre y cuando la implementación sea adecuada. Recursos de TI pueden ser de gran utilidad en la gestión de proyectos y servicios cuando existe un proceso previo de capacitación del personal, como publicamos en Circulo Marketing, sobre el diseño responsivo

Entonces, para sobrevivir a los cambios y,mejor aún, convertirte en el más apto; transforma tus estrategias de marketing a medida que las nuevas tendencias vayan apareciendo.

SWF/DF