Aerolíneas serviciales, ¿quién gana?

Los World Airlines Awards son como los premios Oscar de la aviación desde hace 15 años. En 2013 Skytrax publicó el ranking mundial de las mejores compañías aéreas.

Forbes asegura que para la elaboración de la lista se tomaron en cuenta a unos 18 millones de viajeros procedentes de más de 160 países, lo que la convierte en la encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas más grande del mundo, en ella se evalúan aspectos como trato recibido en tierra y en aire, comida, bebida, personal, entretenimiento y otras tantas diferencias entre primera clase y clase turista.

Los primeros 10 de la lista, fueron enlistados por el diario La Nación:

1) Emirates (Emiratos Árabes Unidos)

2) Qatar Airways (Qatar)

3) Singapore Airlines (Singapur)

4) ANA, All Nippon Airways (Japón)

5) Asiana Airlines (Corea del Sur)

6) Cathay Pacific Airways (Hong Kong)

7) Etihad Airways (Emiratos Árabes Unidos)

8) Garuda Indonesia (Indonesia)

9) Turkish Airlines (Turquía)

10) Qantas Airways (Australia)

Le siguen Lufthansa en el puesto 11; EVA Air en el 12; Virgin Australia en el 13; Malaysia Airlines, 14; Thai Airways con el 15; Swiss Int’l Air Lines, en el 16; Korean Air, 17; Air New Zealand, 18; Hainan Airlines en el puesto 19; y Air Canada en el 20.

No es la primera vez que Emirates ocupa el primer puesto, en 2001 y en 2002 también fue acreedor al prestigioso premio, que de acuerdo al presidente de la compañía Tim Clark fue producto de “trabajo increíblemente duro”.

La aerolínea ganadora también obtuvo el primer lugar en el Medio Oriente, así como un tercer lugar por sus sistema de entrenamiento en vuelo, reporta CNN.

La compañía ganadora de Hong Kong fue reconocida por su equipo, mientras que Air Asia obtuvo el reconocimiento por los precios más bajos. ANA, de Japón consiguió el premio por su limpieza y con ello recibió el grado de cinco estrellas.

SWF/DF