American Express quiere ser mainstream

La compañía es tan distinguida que, en los comercios en donde la aceptan, suelen preguntar “¿Pagará en efectivo, con tarjeta o con American Express?” como si ésta no fuera una tarjeta de plástico como las demás. Pero la American Express Company parece que ya se cansó de ser tan exclusiva.

“Somos líderes en segmento premium, pero tenemos el compromiso de desarrollar plataformas para ayudar a la inclusión financiera”, afirmó José María Saz, presidente y director general de la firma, para SIPSE. Convertirse en un jugador financiero en todos los estratos sociales, ha requerido de algunos movimientos en los últimos meses.

A principios de año American Express se alió con Clip para expandir el mercado de pagos electrónicos y ofrecer a los clientes la garantía de que sus transacciones están aseguradas.

En mayo, anunció su colaboración con Walmart para que los cuentahabientes tuvieran acceso a productos de hasta 15 diferentes departamentos, afirmó una publicación de Forbes.

El último trato lo cerró el mes siguiente con la cadena de tiendas OXXO de México para ampliar las formas de pago sin cantidades mínimas, según El Financiero.

“Hoy nos sentimos muy orgullosos de contar con la aceptación de nuestras Tarjetas en toda la red de Tiendas Oxxo, pues esto se traduce automáticamente en miles de puntos de venta en los que nuestros clientes utilizarán nuestras tarjetas”, declaró José Vázquez-Méndez, vicepresidente de Establecimientos Afiliados de la financiera.

Ahora desarrollan el sistema de puntos Payback, un plan de lealtad asociado con muchas marcas locales que cuenta con 10 millones de clientes, de los cuales el 80% jamás había tenido al centurión romano entre sus manos.

Próximamente traerá a la República mexicana uno de sus productos más nuevos y más “inclusivos”: una tarjeta prepagada para personas no bancarizadas, un producto básico, con costo bajo y que se puede operar desde cualquier cajero o por teléfono.

SWF/DF