Conoce los hábitos de los Millenials

En países como Estados Unidos los millenials son el grupo demográfico más grande, y también uno de los más incomprendidos por las marcas, que no han aprendido cómo comunicarse con esta generación. Pero eso está por cambiar.

Digiday publicó un estudio en el cuál se pueden apreciar algunos rasgos que debes tomar en cuenta si quieres que tu marca le hable a esta generación:

Social Media
60% de las personas entre 18 y 34 años consideran que las redes sociales son una fuente importante de noticias. Estos jóvenes creen que mantenerse informado acerca de lo que pasa en el mundo es importante, y le otorgan credibilidad a estos medios.

No se olvidan de la TV de pago
Aunque los millenials prefieren el consumo de contenidos bajo demanda, 6 de cada 10 todavía tienen suscripciones a televisión por cable o satelital. Para comparar, las generaciones anteriores indicaron que 74% de ellos paga algún servicio de televisión, reportó Puro Marketing.

Apps
Ya que el Smartphone es parte fundamental de la vida diaria de un millenial, las apps son primordiales. Hay pocas sorpresas entre las más populares, pero se espera que Snapchat trepe rápidamente a los primeros lugares:

● Facebook
● YouTube
● Pandora Radio
● Facebook Messenger
● Google Play
● Google Search
● Google Maps
● Instagram
● Gmail
● iTunes / iCloud
● Yahoo Stocks
● Apple Maps
● Snapchat

Medios de información

Sorprendentemente, hay una mezcla entre canales “tradicionales” y los de aparición reciente. En orden:
● Huffington Post
● Yahoo News
● CNN Network
● Buzzfeed
● Gannett Sites (que incluyen sitios como USA Today y USA Weekend)
● NBC News Digital
● CBS News
● About

Sin duda es una generación que requiere más atención por parte de las marcas, asegura Forbes. En una entrevista, Katie Elfering, experta en estrategias de consumo, señala que la mejor forma de perder clientes potenciales es que las compañías no intenten entender a los millenials.

Elfering indica que las compañías piensan en esta generación como jóvenes con mucha educación, pero poco trabajo, sin darse cuenta de que muchos de ellos son exitosos, y a casi todos los mueven los mismos valores: felicidad, pasión, diversidad y descubrimiento.

SWF/DF