Déjate convencer por el marketing automation

Ian Michiels, experto en la materia, lo define como una tecnología que ayuda a automatizar la gestión de marketing y captación de clientes. En algunos casos, puede ser automatizado con procesos formalizados manualmente.

Diversas investigaciones han demostrado que el marketing automation tiene un impacto directo en la reducción de costos en la última línea y el crecimiento en ventas, apuntó el sitio Leads Rocket.

Existen dos variantes: el marketing management automation, que incluye la automatización de los procesos de marketing interno. Esto incluye, presupuestación y planificación del flujo de trabajo y aprobaciones, el calendario de marketing, la colaboración interna, la creación de activos digitales y su gestión. Por otro lado está el customer engagement automation, que se refiere a la automatización a través de uno o más canales de marketing como el email marketing, el sitio web, micrositios, correo directo, medios sociales y motores de búsqueda entre muchos otros.

Una de las ventajas más notables es la cantidad de tiempo que puedes ahorrar con su implementación: cuando se suscriben a tu newsletter, alguien entra a través de un email que enviaste, los consumidores están listos para una demostración o una prueba o un cliente no está listo para comprar y nunca lo estará, consideró Jinbound.

El trabajo para analizar bases de datos se vuelve más sencillo con la mayoría de los sistemas de automatización de marketing, sobre todo cuando se trata de “limpiar” un poco los documentos. Incluso cuando es necesario hacerlo de forma manual, los programas pueden segmentar la información para trabajar con listas más pequeñas.

Hablando de segmentación, también es útil para dividir el mercado de acuerdo con su comportamiento. Por ejemplo puedes rastrear quién visita ciertas páginas pero no dejó sus datos, escribió Sumayya Sattar para Search Engine People Blog.

Finalmente tienes la posibilidad de concentrarte en quienes están interesados en concretar una venta, lo que resulta casi imposible sin un sistema de automatización.

SWF/DF