Ecommerce para Social Media

La presencia de social media en sitios de comercio electrónico es la nueva tendencia para aumentar las ganancias del ecommerce en 30 mil millones de dólares dentro de los próximos dos años, según las expectativas de Mashable.

¿Cómo incorporar las innovaciones de la social media a una página de e-commerce? Primero hay que observar a los líderes pioneros en la materia. Deena Varshavskaya, fundadora y jefe ejecutiva de Wanelo, con más de 1.3 millones de visitantes al mes, describe que la misión de su empresa consiste en “construir una capa extra sobre la que ya existe en el comercio”, alegando que “la industria está fragmentada y por ello la llevamos a una red interconectada; puedes encontrar cualquier tienda en Wanelo”.

El sitio de Wanelo ofrece a los compradores una manera simple de descubrir los productos de múltiples vendedores y guía a las masas hacia los productos más relevantes. Cada página ofrece noticias sobre el producto, los cuales son recomendados por los mismos clientes y son acompañados por fotos del producto en alta definición, donde los logotipos y marcas brillan por su ausencia. El sitio está diseñado para el descubrimiento, en lugar de resultados a partir de una búsqueda.

De acuerdo con B2B Marketing, uno de los mayores obstáculos para crear una marca fuerte es generar la masa crítica necesaria para un crecimiento rentable. Por suerte, las herramientas y estrategias para adentrarse al mundo del comercio electrónico no son costosas en comparación a los millones de dólares necesarios para las estrategias de la publicidad tradicional y la compra de anuncios comerciales.

Cuando un negocio consigue que el cliente pueda compartir sus compras y productos favoritos en las redes sociales a las que pertenece (Pinterest, Instagram, Tumblr, etc.) y que además el proceso sea tan simple como intuitivo, las recomendaciones entre usuarios y una interacción social positiva se convierten en las claves para generar ganancia.

DF/SWF