¿Por qué el comercio electrónico y el retail son los mejores aliados?

¿Qué es mejor: tener una tienda en línea o en un local? La experiencia de varias compañías te aconsejará que ambas.
La industria en tiendas físicas está cambiando dramáticamente. El comercio electrónico captura más ventas que nunca, el cambio de lo físico a lo online ocurre más rápido de lo esperado, según un reporte de Business Insider.
Algunas tiendas de moda en línea como La Redoute, Venca o Goodchic ya se añadieron a la experiencia Online Instore; al tener tanto tiendas físicas como online para darle alternativas al consumidor, relató Cibersur.
Las grandes cadenas no se pueden quedar fuera del comercio online; muchas se apoyan en su red física para entrar al crecimiento online. DABOS, una tienda de ropa en Madrid, apuesta por múltiples canales para dar lugar a un espacio en su local a marcas que únicamente vendían productos por Internet.
Con ambas opciones, los clientes pueden ver los productos, tocarlos y probárselos. Cuando el consumidor ya ha decidido qué quiere llevarse a casa, sólo tiene que escanear un código QR localizado en la etiqueta de la prenda y comprarlo directamente en la web. Este sistema resulta muy útil para los turistas que no desean llevar una maleta llena de ropa a su ciudad, pues pueden encargar el pedido para ser enviado a casa.
En México también ha resultado favorable el comercio en línea, a un año y medio de la creación de Kichink ya se registran 1,500 empresas, informa El Empresario.
La plataforma permite a las compañías adentrarse a esta forma de comercio sin hacer ninguna inversión económica inicial. “Nuestro objetivo es claro, promover la cultura del comercio electrónico, para con ello impulsar el desarrollo económico del país. Buscamos ser un agente de cambio apoyando a empresas de todos tamaños a tener negocios sustentables en línea”, aseguró Claudio Conde, fundador y director general de Kichink.
SWF/DF
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