4 tips para maximizar la personalización de tu sitio

Cualquier negocio debe tener en cuenta que la personalización de los servicios o productos es una de las formas más efectivas de construir estrategias. Tu página web es pieza angular para conectar con tu audiencia y si logras personalizar su experiencia también aumentarás el grado de satisfacción que sienten. Mientras mayor sea ésta, mejores son tus probabilidades de conversión.

Los hábitos de consumo de tus clientes son influidos por la forma en que la mayoría de empresas se relacionan con ellos. Es común encontrar correos personalizados, productos con tu nombre grabado, o sitios web que te ofrecen crear un perfil para conocerte mejor.

La clave está en aprovechar la individualización al máximo. Según un estudio de la Universidad de Texas, son dos factores los que satisfacen al usuario a través de la personalización: La sensación de control y evitar la sobrecarga de información irrelevante. Hubspot te da tres sencillos consejos para aumentar la personalización en tu sitio.

1.- Ajusta tu contenido dependiendo el tipo de usuario que te visita. Conoce a tus buyer personas para personalizar tu sitio al máximo. Adapta Los call to action o landing pages dependiendo a cuál te diriges.
2.- El lugar de donde llegan tus visitantes es importante. Los usuarios de Twitter probablemente necesiten contenido mucho más simplificado que los usuarios referidos por Stumbleupon.
3.- Crea una buena primera impresión. Puedes optar traducciones a su idioma local o lanzar promociones especiales para la región. Según una infografía del sitio Monetate, 74% del tráfico de las webs son nuevos usuarios, y sólo 26% de las personas te vuelven a visitar.
4.- Adapta tus titulares o copys dependiendo de la etapa en el proceso de compra en que se encuentran tus visitantes. Concéntrate en incentivarlos al siguiente paso del proceso.
SWF/DF