¿Cómo saber si tu estrategia de marketing online está fallando?

Resulta frustrante que los recursos invertidos en tu estrategia de marketing digital no estén dando frutos en ventas.

Hay ciertos aspectos que toman tiempo aún empleando las mejores técnicas. No obstante, hay que aprender a diferenciar cuando es cuestión de tiempo o cuando requiere de un cambio.

A continuación citaremos al menos cinco señales que indican que estás haciendo algo mal:

1. Pocas visitas. Cuando no hay nuevos visitantes todos los días es momento de usar todo lo que sepas de SEO, SEM, Mail Marketing y Social Media.

2. Los clientes no vuelven. Comprar en línea es tan sencillo que si los usuarios no están dispuestos a repetir la experiencia de venta (al menos en los seis meses siguientes) es hora de revisar todos los aspectos de tu negocio, podría tratarse del diseño, de el tiempo de carga, hasta de las facilidades de pago.

3. Visitas cortas. Si los internautas no pasan suficiente tiempo en la página lo más probable es que o hay deficiencias de navegación o tus productos no son tan convincentes.

4. No culmina el proceso de compra. Un buen número de clientes tienen su carrito listo, pero jamás otorgan los datos de su tarjeta o ni siquiera llegan al botón “comprar”. Quizás esto se deba a que hay demasiados pasos para comprar, señala Social Etic.

5. No hay retroalimentación en tus redes sociales. Si no tienes likes, ni comentarios y nadie comparte lo que escribes, es probable que necesites trabajar en la credibilidad de tu marca, aconseja Strategia Online.

Existen otro tipo de errores que aunque no se manifiesten en algún proceso de tu negocio, podrían estarse interponiendo entre tú y el éxito, así lo aseguró la especialista en marketing digital Vilma Núñez en su página:

– No tener objetivos bien definidos.

– No ser constante en tus publicaciones en redes sociales.

– No tener idea de con quién interactúas.

– Hacer contenidos difíciles de compartir.

– No me medir la efectividad de tus contenidos.

SWF/DF