La red de negocios es el futuro

Por Bill McDermott

Usted puede pensar que no existe tal declaración como, “mi viaje de negocios fue simple.”

Después de haber viajado la mayor parte de mi vida adulta, me identifico con el viajero de negocios. No importa en qué parte del proceso piense: planificación, reservación, los viajes, el pago o reembolso, cada uno de ellos tienen el mismo potencial para ser infinitamente frustrante.

Atención compañeros de viaje del mundo: ¡la ayuda está en camino!

En caso de que usted no haya visto el comunicado oficial, la noticia de última hora es que SAP anunció su intención de adquirir Concur, el innovador líder en el segmento de viajes de negocios, en $ 1.2 millón de millones.

Concur y sus 4,200 empleados han puesto todo su esfuerzo en ayudar a los viajeros para que experimenten mejores viajes, facturas más simples y reembolsos más prontos.
Usted probablemente ha utilizado o conoce a alguien que haya usado su aplicación: TripIt.

Sí, Concur diseña aplicaciones hermosas y, además, hacen un trabajo increíble facilitando la vida de los viajeros. Pero aún hay algo mejor.

Cuando pienso en el viajero, al instante recuerdo los pasos de ese proceso que he descrito anteriormente y que deberían ocurrir sin que éste deba preocuparse por ellos. Para una estancia de hotel, ¿por qué el huésped tendría que ver la factura? El hotel debería enviarla directamente al empleado encargado de los viáticos.

Si es fácil para un viajero utilizar un servicio, debe ser fácil para las empresas colaborar. Y las compañías de tarjetas de crédito deben sincronizarse también, para la creación de una única cadena de valor coherente haga más fácil la vida del viajero. Una experiencia sin fricción, gracias a la plataforma de Concur, ahora es posible.

La idea de comercio sin fricción es la base de la más grande red de negocios en el mundo. Después de que se completó la adquisición de Concur por parte de SAP, más de 600 mil millones de dólares se tramitan cada año mediante esa red, 50% más que Amazon, eBay y Alibaba combinados.

Más grande que los números es la promesa de lo que significa la red de negocios.
Veo una nueva era donde las empresas se conectan como las personas. Compartir planes, facturas y contratos, será tan sencillo como compartir fotografías.

La Red de Negocios extenderá los procesos que solían detenerse en las paredes de la empresa. Se cumplirá la promesa de la economía en red mundial, en tiempo real, para reducir la complejidad sin sacrificar el trabajo sofisticado. Así que cuando usted viaje, siempre que las empresas que trabajen juntas para hacer su vida más fácil, nada se interpondrá en el camino de esa promesa.

Artículo cortesía de SAP Community Network, si quieres leer el artículo original “The Business Network is the Future”, consúltalo aquí

SWF/DF