Lecciones de Marketing Estratégico de Uber

Todos conocemos la extraordinaria campaña de marketing que llevó a cabo Uber hace unas semanas en la ciudad de México: mientras los taxistas cerraron vialidades, los señores de Uber al mismo tiempo ofrecieron servicio gratuito.

1-0 a favor de Uber. ¿O fue goliza? Y es que, de acuerdo con CNN México, esta empresa pionera en la utilización de las herramientas digitales abrió una nueva puerta para este tipo de servicios.

Las aportaciones que ha hecho Uber son varias, por ejemplo: mantenerse conectado con sus clientes para conocer sus dudas, comentarios y quejas. Amplió su negocio al ofrecer servicios de paquetería, entrega de alimentos e incluso mensajería en bicicleta, según Entorno Inteligente.

Además, el Gobierno del Distrito Federal encuentra ciertas ventajas en el modelo operativo de la transnacional, y está buscando crear las condiciones para regularizar su servicio, y así ofrecer más opciones de vialidad en la conflictiva ciudad, reportó CNN Expansion.

SWF/DF