Los pilares del marketing digital según los marketeros

Los marketeros digitales por fin dieron a conocer sus prioridades y puntos fuertes sobre las tácticas digitales del marketing que ellos consideran más efectivas y en las que necesitan ayuda.

Gigaom Research encuestó a cientos de ellos. Los resultados arrojaron que la gran mayoría de los grandes compradores utilizan casi todas las tácticas digitales. Es consecuencia son usuarios del entorno digital en todas las fases de comercialización: concientización, adquisición, conversión y retención.

Mientras tanto, el email y el SEO aún son las herramientas utilizadas por los más pequeños. Aunque pocos de ellos usan videos o marketing móvil, han aprovechado todo el mercado de redes sociales.

Más de la mitad de los grandes consumidores aseguran que el presupuesto para las redes sociales sube, mientras que casi un tercio de ellos impulsan el móvil y una quinta parte apuesta por el video.

Es evidente que los posibles proveedores de plataformas de marketing deben adaptar sus ofertas a las redes sociales, pero si proveen a grandes consumidores, deben construir herramientas para orquestar campañas y programas a través de formatos digitales y objetivos de marketing.

Hay una vuelta de tuerca adicional en redes. El reporte mostró que muchos comerciantes están construyendo el marketing en redes sociales a través de la fe. Más de la mitad de los encuestados dijo que era difícil demostrar el Return of Investment (ROI) de éstos.

Las tendencias con mayor problema para calcular el ROI según la agencia de investigación son:

Redes sociales. El ROI es un problema y persiste como un medio de comunicación de formato corto.

Dispositivos móviles. No puedes rastrearlo como si se tratara del online. La búsqueda y actualización de aplicaciones funcionan y las ofertas orientadas geográficamente parecen obvias.

Vídeo Digital. No tiene ningún alcance todavía.

Evolución de motores de búsqueda. ¿Cuánto tiempo puede durar Google a la cabeza del juego?

Multicanal. Las compras offline siguen generando la mayor cantidad de dinero.

Big data. Se trata sólo de grandes cantidades de datos sin estructurar, analizando en tiempo real.

 

SWF/DF