SAP hace los Negocios más Dulces

Domino Foods es una empresa que se dedica básicamente al negocio de los endulzantes. Hace un par de años su presidente y CEO, Brian O’Malley, decidió hacer una fuerte inversión en un centro de innovación. Dentro de las implementaciones que la compañía adoptó, se encuentra SAP Cloud for Sales.

Esta solución de SAP les permite tener mejores formas de comunicación. La misma información está disponible tanto para los tecnólogos que están desarrollando los productos, como para los representantes de ventas que están frente a los clientes.

Además, con SAP Cloud for Sales, la información es tan clara y tan pertinente en el tiempo en que es entregada, que los negocios puede ver lo que está pensando un cliente en específico, y monitorear también la actividad del grueso de los clientes, en tiempo real -cosa que no sucedía antes de SAP Cloud for Sales.

La información obtenida de los insights de los consumidores es integrada en el centro de innovación, y es utilizada para tomar mejores decisiones y asegurar que éstas sean las más provechosas para la mayoría de los clientes.

Esta tecnología hace la vida más fácil: les permite encontrar información sobre compañías con las que tienen negocios y ver los diferentes leads que se tienen con ese cliente.

Para el personal de ventas, contar con este tipo de conectividad con el resto del negocio los prepara mejor para entrevistarse con los clientes. Se convierten en representantes de la marca muchos más interesantes porque tienen la información más actual sobre el negocio.

Por otro lado, para la compañía, el beneficio más grande de utilizar SAP Cloud for Sales es la capacidad de reconocer las tendencias que están emergiendo en el mundo.

Con estos datos, integrados en el centro de innovación, Domino Foods puede ver el panorama completo de las oportunidades de negocio, y cómo encajan unas con otras para formar mejores proyectos, en vez de centrarse en una sola opción.

Con SAP Cloud for Sales el mundo de los edulcorantes se hizo más dulce.

SWF/DF