En 2015 podrás comprar en Twitter

Después de muchos experimentos, Twitter anunció que a principios de 2015 incluirá un botón especial para comprar dentro de la plataforma. Al principio sólo estará disponible para las apps móviles y también funcionará para donar dinero a ONGs, reportó Venturebeat.

Circulo Marketing ya había publicado los intentos de la red social del microblogging de incursionar en el comercio móvil: en los últimos meses Twitter compró compañías como TapCommerce y MoPub para preparar su plataforma. Además, en octubre se alió con Amazon para añadir a tu “lista de deseos” productos anunciados en los tuits.

Las redes sociales han sido un enorme escaparate para la exposición de las marcas, así como para crear conexiones con su audiencia, pero la percepción de los profesionales de marketing es que el ROI de estas iniciativas es “bajo” o “confuso”.

La mejor forma de cambiar esta percepción es que las plataformas de Social Media estén relacionadas directamente en el proceso de compra, y la implementación del botón de compra en Twitter (como también tiene planeado Facebook), es un gran paso para ello.

Si estas acciones son bien llevadas, estaremos ante una situación win–win: ganan los usuarios, que tienen más facilidad de adquirir productos que desean; ganan las marcas al tener un escaparate mucho más completo y ganan las redes sociales, que ofrecen una experiencia más amplia.

El portal Claritics afirma que el comercio social vale $5 mil millones de dólares actualmente, pero que se espera que crezca a $30 mil millones en sólo un año, gracias a iniciativas como esta. Existe la tecnología, sólo falta que las marcas se atrevan y los usuarios adopten esta tendencia.

Twitter se está transformando de una red social sin ningún modelo de negocio a ser una de las vitrinas más importantes para las empresas de comercio electrónico.

¿En qué plataformas de Social Media te gustaría ver un botón de compra? Hay opciones que parecen muy interesantes, como Pinterest, Instagram o incluso LinkedIn. Otras serían simplemente ridículas (o muy divertidas) como Tinder.

SWF/DF