Malas Decisiones: De Yahoo A Tumblr

Así como Google ha triunfado sobre Yahoo por su metodología, Facebook llegó para cambiar cómo se entendía a las redes sociales digitales y lo que se podía lograr con ellas. Aunque Myspace tenía dominado el mercado y había otros jugadores como Hi5, la constancia era una característica que los hacía permanecer en su lugar. Sin embargo, Facebook llegó para robar el trono con una experiencia diferente, sin ofrecer la personalización del perfil de cada usuario y con cambios frecuentes.

Hoy en día seguimos viendo esto: recientemente la compañía modificó el algoritmo utilizado para priorizar el contenido que aparece a cada usuario en su propia página, así como el de Instagram. Asimismo se incluyó la posibilidad de transmitir video en directo a todos los contactos que se tienen en la lista de amigos. No obstante, un reto para esta red es atrapar a las generaciones más jóvenes, que en los próximos 10 años de convertirán en un amplio grupo de consumidores activos, que son nativo digitales.

Snapchat y Tumblr son ejemplos claros de redes sociales que han atraído a adolescentes, por encima de Facebook y que continúan su crecimiento. No por nada Mark Zuckerberg intentó lanzar una aplicación para competir con Snapchat, la cual fracasó. Tampoco es poca cosa que, hace 3 años, Yahoo pagara $1.1 mil millones de dólares para hacerse de Tumblr, ya que parecía una oportunidad de oro. ¿Quién quiere pasar a la historia como aquel que dejó pasar una gran compra, al estilo de Blockbuster y Netflix?

No todo es lo que parece

Esta semana nos ha demostrado que, el día que compró Tublr, Yahoo cometió un grave error con consecuencias dolorosas para la compañía. Después de analizar la situación actual de la red social en donde muchos comparten videos, gifs animados e imágenes, Yahoo anunció una baja en su valor estimado: $482 millones de dólares menos de lo que se creía, de acuerdo con Yahoo News.

Esto no sería poca cosa en situaciones normales, para ninguna empresa. Pero hay dos factores que empeoran el escenario:

1. Desde la adquisición de Tumblr, Yahoo no ha logrado que la red social crezca de forma significativa, ni mucho menos monetizarla de la manera en la que muchos creían que sucedería.
2. Yahoo anunció hace meses su proceso de venta y Verizon, entre otros, quiere al buscador. La situación de Tumblr es la segunda depreciación de la red social reciente, con lo cual su valor ha caído aproximadamente $700 millones de dólares.

Asimismo existe una falta de comunicación con la audiencia, por lo cual muchos usuarios creen que Tumblr cerrará o que desaparecerá cuando (y si) otra compañía adquiera a Yahoo, según NY Mag. Aunque los cambios le dieron el trono a Facebook, éste no es el tipo de modificaciones que los usuarios aprecian. Aunque todo siga de la misma forma, la aparente salida de usuarios y la percepción negativa de la red social, pueden generar un ciclo que disminuya más el precio de Tumblr.

Las decisiones de Yahoo

La falta de cambios ha estancado a Tumblr. Tanto la experiencia de los usuarios permanece igual, como la forma de generar ingresos para Yahoo no es sólida. Según la BBC, Yahoo tomó una salida fácil con su red social: incluir Facebook Audience Network para mostrar publicidad. ¿Útil? Un poco, en el corto plazo, sin embargo parte del dinero será para Facebook, competidor al cual antes amenazaba. Además, muchos usuarios se quejan del contenido patrocinado, tanto en Tumblr como en Twitter y en el mismísimo Facebook.

Asimismo, Tumblr no es la única adquisición que Yahoo ha hecho, sólo se convirtió en la más famosa por el alto precio que tuvo, por encima de los mil millones de dólares. Durante la dirección de Marissa Meyer, antigua ejecutiva de Google y actual CEO de Yahoo, se han hecho otras 48 compras de empresas que ahora son parte del conglomerado que es Yahoo.

Algunas de ellas, de acuerdo con Venture Beat son:

• Blink. Mensajería móvil
• Media Group One. Publicidad y video online
• LittleInc. Aplicación para mensajes
• RayV. Streaming de video
• Cloud Party. Juego de realidad virtual
• Hitpost. Deportes
• Xobni. CRM
• PlayerScale. Juegos en línea
• Loki Studios. Juegos móviles
• GoPollGo. Encuestas en tiempo real
• Ptch. Sistema para compartir video

Muchas de ellas las han utilizado para crear infraestructura en la compañía y otras más no han sido tan relevantes. Sin embargo, todas serán cuestionadas y el valor de Yahoo habrá disminuido mucho para el momento en el cual alguna empresa como Verizon o AT&T decidan comprarla. De hecho esto problemas de gestión podrían significar que las compañías interesadas piensen dos veces su decisión, o que aparezcan nuevos jugadores que hagan ofertas para adquirir la compañía, ahora que cuesta menos.

Redacción Círculo Marketing