¿Qué tan Digital es tu Marketing?

Por: Yvonne Genovese

Conforme la economía digital habilita nuevas tecnologías y las tendencias avanzan, también crece la responsabilidad del marketing. Con esto, se generan nuevos roles que impulsan el crecimiento y competitividad de las empresas. Nuevas formas de liderazgo, centradas en el cliente, emergen del marketing.

De acuerdo con una encuesta de Gartner, los ejecutivos de marketing serán 3 veces más activos en cuanto a liderar estrategias de crecimiento en 2016. Esto es reflejo de las nuevas tácticas para mantener a los clientes y de cómo han crecido las expectativas respecto del marketing.

¿Qué es lo que está impulsando este aumento de la responsabilidad del marketing? Las tendencias cambiantes del mercado, compradores empoderados, la proliferación de canales y una economía conectada y abierta a oportunidades de crecimiento.

El 2014 se trató de marketing en un mundo digital. Aunque la línea entre marketing tradicional y digital sea aún borrosa, los marketeros tienen ahora una mezcla mucho más balanceada que en otros años. El resultado de la experiencia digital lleva a los usuarios a ser más autosuficientes en sus procesos de compra, y esto permite reducciones de gastos que se tenían con los modelos anteriores.

De acuerdo con las encuestas, el presupuesto para marketing digital ocupa un lugar primordial. Y su crecimiento se mantendrá durante el 2015, porque las empresas estarán cada vez más enfocadas en dar publicidad significativa a las personas.

Mantener estas tácticas permite a los marketeros identificar su audiencia específica, y mostrar el valor que su empresa puede aportar a los clientes. Pero es probable que en el 2015, el marketing digital comparta su importancia con el marketing móvil.

La buena noticia es que el marketing digital seguirá contando con el presupuesto que necesite en las empresas, ya que sigue rankeando en el número 1 de estrategias de venta, y se pronostica que se mantenga así por 5 años más.

Artículo cortesía de The Customer Edge, si quieres leer el artículo original “How Digital is your Marketing “, consúltalo aquí.
SWF/DF