Tecnología + marketing= inteligencia digital

Un estudio de la Universidad de Illinois encontró que la cultura de negocios que se promueve dentro de una compañía tiene efectos directos sobre el tipo de ideas que se obtienen de la fuerza de trabajo, destacó Tendencias 21.

Las encuestas también demostraron que mientras las compañías que se enfocan más en las necesidades de los clientes y en ganarle a la competencia, reciben un mayor número de ideas de parte de sus empleados para el desarrollo nuevos productos, las que se centran en la tecnología obtienen menos ideas, pero más innovadoras.

La inclusión de la tecnología, sin embargo, es un poco más complejo de lo que se escucha. Un reporte publicado por Marketing Directo asevera que el nivel de utilización tecnológico de las empresas no alcanza el 60 % de las posibilidades que esta genera.

En los años venideros se prevé el despegue de plataformas sociales cada vez más especializadas, que satisfagan necesidades de interacción particulares para cada segmento del mercado, así que hay que concentrarse en volverse más social, pero también más especializado, recomendó la revista Merca 2.0.

SWF/DF