¿Tu Negocio está en la Lista de los Bien o Mal Portados?

Aunque no hay un juez específico para evaluar a las compañías, sus políticas, comportamiento en general o la forma en la que tratan a sus consumidores, son aspectos que se toman muy en cuenta al clasificar las compañías. Tomando esto en consideración, ¿crees que tu empresa estaría en  la lista buena o en la mala?

¿Pero qué valores te hacen entrar en una u otra lista? Según Business2Community para que tu evaluación sea optimista, necesitas que tus consumidores sean leales, por lo que la comunicación de boca en boca es tu principal publicidad.

Customer Reports publicó que entre las empresas “reprobables” encontramos a AT&T, Dillard’s, Heartware Inc./NuWave, Marriott, Overstock.com, Victoria’s Secret, entre otras. Del otro lado, algunos de quienes lo hicieron bien durante 2014 fueron CVS, Esurance, JetBLUE y Sam’s Club.

También la falta de estrategia y planeación o no centrarte en una meta en específico pueden meterte en la lista mala. De acuerdo con Forbes, puedes mejorar tu reputación actuando con integridad, enganchando a tu comunidad y cumpliendo tus promesas de marca.

SWF/DF