¿Tus clientes te engañan con otra red social?

La presencia en redes sociales es un factor determinante en la estrategia de mercado para cualquier empresa moderna. En México, según estudios realizados por la Asociación Mexicana de Internet, publicados en la página de e-multimedia, 6 de cada 10 mexicanos acceden a alguna red social.

En los resultados, se observa que Facebook es la red dominante en el gusto de los usuarios al ser utilizada por 39% de los entrevistados, seguida de Youtube con 28% y Twitter con el 20%. Quizá el dato más relevante para los comerciantes, es que 4 de cada 10 cibernautas utilizan las redes sociales para estar al tanto de la publicidad y las marcas que les interesan.

A nivel mundial, las estadísticas del sitio Statistic Brain revelan tendencias parecidas, con Facebook a la cabeza representando el 58% de las personas que acceden a redes sociales. Observando tales números ¿será posible que Facebook sea la única red relevante para el comerciante moderno?

De acuerdo a las infografías publicadas por culture-ist, para mayo de 2013, 37.3% de la población mundial tiene acceso a internet. El idioma Inglés es el más popular en la web, seguido del chino, español, japonés y portugués. También es de notar que 82.2% de todo el contenido de la red se encuentra distribuido en tan sólo 10 lenguajes.

Es por esto que sitios similares a Facebook han aparecido en el mercado con el objetivo de atraer audiencias con preferencias culturales y lingüísticas diferentes a las norteamericanas. La mayoría de las empresas busca aparecer en las redes sociales más populares; sin embargo, vale la pena considerar el valor que ofrecen sitios más locales, o más afines al target que requiere el negocio.

¿Las ventajas? Encontrar comunidades cuya relación con la empresa puede ser alimentada desde un inicio y que de otra forma no alcanzarían el nivel de cercanía que ofrece un nicho más preciso.

DF/SWF